Wybierz z menu po lewej stronie interesujący Cię temat i zapoznaj się z instrukcją danej sekcji.
Ta baza wiedzy jest obecnie tworzona i uzupełniana, jeżeli nie znajdziesz tu odpowiedzi na Twoje pytanie zapraszamy do kontaktu mailowego
W przypadku gdybyś nie znalazł/a odpowiedzi na swoje pytanie, a problem leży bezpośrednio z samymi ustawieniami aplikacji zawszę możesz skontaktować się z nami za pomocą kontakt@mytowerapp.eu. Jeżeli masz sugestie dotyczące nowych funkcjonalności lub rozbudowy obecnych zachęcamy do kontaktu po przez formlarz kontaktowy
Zachęcamy do skorzystania z czatu w prawym dolnym rogu ekranu. Nasz wirtualny asystent powinien znać odpowiedź na większość Twoich pytań dotyczących konfiguracji lub problemów, które możesz potencjalnie napotkać, a jeżeli jej nie znajdzie, przekieruje Cię bezpośrednio do artykułu w tej bazie wiedzy.
Pamiętaj, ta strona służy jedynie pomocą odnośnie konfiguracji samej aplikacji. Firma MyTower NIE potwierdza użytkowników w systemie, oraz ich nie akceptuje. Jeżeli masz problem dotyczący aktywacji konta, skontaktuj się bezpośrednio z zarządcą swojej nieruchomości.
Prawidłową aplikacją dla użytkowników w Europie jest MyTower Europe koniecznie z dopiskiem Europe. Jeżeli nie widzisz swojego budynku w trakcie rejestracji, nie możesz wprowadzić swojego numeru telefonu, nie otrzymujesz kodów sms lub występuje inny problem z rejestracją lub logowaniem upewnij się, że pobrałeś/aś prawidłową wersję aplikacji. Jeżeli jesteś pewien/na, że posiadasz prawidłową wersję aplikacji skontaktuj się z nami drogą mailową na wyżej podany adres.